みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。なお、未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が別途定める方法による利用登録を行った時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあり、変更後の規約は第10条に従って効力を生じます。

• 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
• 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約と個別規定等が矛盾する場合は、個別規定等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。なお、具体的な内容、実施方法、実施時間、対象学年、料金、教材、担当講師その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策講座
• 英語・数学・国語の科目別補習
• 学習計画作成と進捗管理
• 保護者面談と学習相談

当社は、教育効果の最大化に努めますが、成績向上、志望校合格、学力の特定水準への到達その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 授業、面談、学習相談等の進行を妨げる行為をしないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社の指示・ルールを遵守すること。
• 本サービスの利用に必要な端末、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負うものとし、利用者の本規約違反により当社に損害が生じた場合、保護者は連帯してその責任を負うことがあります。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、諸費用、支払方法、支払期日その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金について、当社が別途認める場合を除き、返金は行いません。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 料金改定を行う場合、当社は事前に合理的な方法で通知します。ただし、既に成立した契約への適用は、別段の合意がない限り、改定後の料金が次回更新時または新規申込時から適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、欠席、振替、返金に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約または別途定める規定がある場合は、それに従うものとします。

• 利用者は、当社が定める期限までに申し出ることにより、予約済みの授業、面談、相談等のキャンセルまたは変更を行うことができます。
• 無断欠席、当日キャンセル、または当社が定める期限を過ぎたキャンセルについては、原則として料金の返金または振替を行いません。
• 月謝制、回数制、コース制等のサービスについて、利用開始後の中途解約に伴う返金の有無および算定方法は、当社が別途定める条件に従います。
• 教材費、事務手数料、入会金等は、性質上返金できない場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、法令上認められる範囲において、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負います。ただし、以下の各号に該当する損害については、当社は責任を負わないものとします。

• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 利用者が本規約または当社の指示に違反したことに起因する損害
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害に起因する損害
• 天災地変、感染症の流行、行政指導、法令改正その他当社の合理的支配を超える事由に起因する損害
• 当社の予見の有無を問わず、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、賠償額は当該損害の原因となったサービスに対して利用者が直近3か月間に当社へ実際に支払った金額を上限とします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、テキスト、画像、動画、音声、ロゴ、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービス利用中に作成した成果物の権利帰属は、別途定めがない限り、法令および個別契約に従います。
• 利用者は、当社の商標、名称、ロゴ等を無断で使用してはなりません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、学習管理、保護者面談、請求、アフターサポート、品質向上のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 利用者は、当社が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
• 当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置の変更、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン対応等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿アイランドタワー 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6842-7951

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上